ОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

г. Минск, Республика Беларусь

 

1. Правовая основа
   • Настоящийдоговор публичной оферты (далее – договор) разработан в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31

«Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь, регламентирует осуществление реализации товаров через интернет-магазин maistrykrainy.by и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

• Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее — ГК Республики Беларусь), Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

 

2. Общие положения

• Настоящий договор заключается между Обществом с ограниченной ответственностью«Мастерская чудес» (далее – ООО «Мастерская чудес», именуемым в дальнейшем «Продавец», в лице директора Ковинского Сергея Сергеевича, действующей на основании Устава, с одной стороны, и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны.

2.2. Настоящий договор является договором розничной купли-продажи товаров вне торгового объекта путем предоставления описаний товаров в интернет-магазине Продавца по адресу maistrykrainy.by в глобальной компьютерной сети Интернет.

Настоящий договор размещается на сайте интернет-магазина Продавца maistrykrainy.by на условиях публичной оферты. Акцептом настоящей публичной оферты (заключением настоящего договора) является оформление заказа Покупателем в порядке и на условиях, определённым настоящим договором.

Настоящий договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

• Указанные в Договоре условия изменению Покупателем не подлежат.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на сайте интернет-магазина без уведомления Покупателя, в связи с чем Покупатель обязуется при оформлении заказа учитывать возможные изменения.

• Настоящая оферта действует только в отношении товара, представленного в интернет-магазине.

2.5. Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на сайте

 

интернет-магазина.

• В соответствии со ст. 406 ГК Республики Беларусь настоящая оферта не является безотзывной, т.е. может быть отозвана Продавцом до момента её акцепта Покупателем. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящей Оферты.

• Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, товарами их описанием, характеристиками и ценами на товар, предлагаемыми Продавцом винтернет- магазине.

Осуществляя Заказ товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, а также с информацией, размещенной на сайте интернет-магазина в момент оформления Заказа.

• Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены,фото и описания товара, признается технической ошибкой. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на сайте интернет-магазина, в связи, с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на товар учитывать возможные изменения.

 

3. Предмет договора

 

3.1. По настоящему договору Продавец обязуется передать Покупателю заказанный в интернет-магазине товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, который соответствует его образцу и (или) описанию, качество которого и цены соответствуют информации, представленной Покупателю в интернет-магазине, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять товар в соответствии с условиями настоящего договора.

 

4. Порядок оформления заказа

 

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через интернет- магазин Продавца посредством внесения Покупателем соответствующих данных в электронную форму заказа и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.2. При оформлении Заказа через интернет-магазин Покупатель получает на указанный им электронный адрес и (или) телефон уведомительное электронное письмо, подтверждающее факт оформления покупателем Заказа на сайте интернет-магазина Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.

4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность представленной в соответствии с п. 4.2. настоящего договора информации. Продавец не несет ответственности за полноту и достоверность представленной Покупателем информации, в случае неисполнения или

 

ненадлежащего исполнения Заказа Продавцом по причине предоставления неполной и/или недостоверной информации Покупателем.

4.4. Размещение Покупателем Заказа в интернет-магазине означает согласие и разрешение Покупателя Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств Продавца (сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, распространение, иное, в том числе для проведения различного рода исследований, для реализации маркетинговых, рекламных акций, статистических исследований, иное).

4.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в интернет-магазине Продавца или послать запрос на адрес электронной почты ooo.masterskayachudes@mail.ru

• Покупатель соглашается, что в связи с разными техническими характеристиками устройств, с которых возможно просматривать сайт интернет-магазина, цвета на изображениях товаров могут отличаться от цветовой гаммы оригинала товара.

• Покупатель самостоятельно несет ответственность за все действия (атакже их последствия) в рамках или с использованием функционала личного кабинета на сайте интернет-магазина.
  • В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его личного кабинета или возможности его несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу электронной почты.

4.9. Покупатель имеет право в одностороннем порядке удалить личный кабинет, созданный при регистрации на сайте интернет-магазина. Для этого Покупателю необходимо отправить письмо на электронную почту, указав причину обращения, номер телефона, имя, фамилию.

• Продавец имеет право в одностороннем порядке удалить личный кабинетПокупателя в случае выявления действий противоправного характера, а также при нарушения Покупателем условий настоящего договора, при наличии сведений, позволяющих Продавцу в достаточной мере полагать, что информация, предоставленная Покупателем, не соответствует действительности, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

• Покупатель несёт самостоятельную ответственность за все возможныенегативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных личного кабинета третьим лицам.
  • Пользователь подтверждает, что регистрационные и иные предоставленные Продавцу данные, указаны им добровольно.

 

5. Доставка товара

 

• Доставка товара осуществляется на путем отправки товара по почте (Европочта, Белпочта) по тарифам оператора.
  • Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях, указанныхв интернет-магазине, по адресу, указанному в Заказе Покупателя и согласованному Продавцом с Покупателем по контактному телефону, в том числе конкретной даты и времени доставки товара. Покупатель имеет право самостоятельно забрать, заказанный товар по адресу Продавца: г. Минск, ул. Мстиславца 11, 2 этаж в соответствии с режимом работы торгового объекта. Заказанный товар, хранится в течение 3 (трёх) дней. Невостребованный Покупателем товар по истечении срока хранения признается отказом Покупателя от товара и договора.
  • Покупательобязан при получении проверить товар, на соответствие количеству, качеству, комплектности, на наличие повреждений и иных недостатков, проверить на соответствие цвету, тону, калибру, партиям.

Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида, а также с учетом характеристик товара и места (внешних условий) его приемки.

После получения товара Покупателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности товара.

• С момента передачи товара, Покупателю переходит право собственности (с. 224 ГК Республики Беларусь), бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества (ст.211 ГК Республики Беларусь), а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара (ст. 212 ГК Республики Беларусь).

• Покупатель или Получатель в момент получения товара получает пакет документов на товар:
  • кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа.

Цена товара. Способы и условия оплаты товара в интернет-

магазине

• Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товарав интернет-магазине Продавца в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость. Цена товара в интернет-магазине Продавца может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
  • Стоимость услуг по доставке товара не входит в цену товара и оплачивается дополнительно при доставке товара покупателю.
• Оплата товара Покупателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными на сайте Продавца.

5.9. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товары.

 

6. Порядок осуществления обмена, возврата товара

 

• Покупательвправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом, за исключением товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона «О защите прав потребителей».

• Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного Продавца.
  • Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
  • замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества (при наличии на складе);
• расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

• Обмен и (или) возврат товара производится по месту нахождения интернет-магазина Продавца. Обмен и (или) возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
  • Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата товара, в сроки, установленные законодательством. Возврат наличных денежных средств производится по месту нахождения интернет-магазина Продавца.

 

7. Заключительные положения

7.1. Претензии по качеству товара, в котором в процессе эксплуатации выявились скрытые недостатки, принимаются в рамках действующего законодательства Республики Беларусь.

• Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
  • предоставлениянедостоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений;
  • неправомерныхдействий третьих лиц.

Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе товара.

• Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в следующих случаях:

• ненадлежащееиспользование товара Покупателем;

– использование   товара,  приобретенного   у   Продавца,   в

 

предпринимательских целях.

• Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.

• В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца последний вправе исключить отсутствующий на складе товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя в случае, если все заказанные Покупателем товары, отсутствуют на складе Продавца. Об исключении из Заказа Покупателя товара, отсутствующего на складе и/или аннулировании заказаПокупателя в соответствии с условиями настоящего пункта, Продавец уведомляет Покупателя посредством направления соответствующего сообщения либо посредством устного уведомления оператора Продавца по телефону, указанному Покупателем при регистрации на сайте интернет- магазина и/или оформлении Заказа товара.

В случае исключения из Заказа Покупателя товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании Заказа, денежные средства, оплаченные Покупателем за исключенный товар и/или аннулированный Заказ, подлежат возврату Покупателю способом, которым товар был оплачен.

• Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполненияобязательств по договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обстоятельств, на возникновение которых Продавец не мог повлиять и предвидеть их.

• Отзыв оферты Продавцом и (или) односторонний отказ от исполнения договора Продавцом может быть осуществлён Продавцом в любое время. Отзыв не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам купли-продажи товара.
  • Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенныхв связи с совершением действий по его выполнению, в том числе расходов за доставку товара. Сумма возмещения определяется Продавцом в одностороннем порядке.
    • Вслучае расхождения условий, указанных в настоящем договоре и условий, размещенных на сайте интернет-магазина, действуют условия, указанные на сайте интернет-магазина.
  • В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, ондолжен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Задать вопрос» на сайте интернет-магазина.
    • Продавец имеет право на установление и изменение программ лояльности. Программы лояльности могут содержать условия, при которых Покупателюпредоставляются скидки и иные преференции, а также порядок

 

их прекращения.

• Покупательподтверждает, что до момента оформления Заказа он получил всю необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров Республики Беларусь

№ 31 от 15.01.2009 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» позволяющую осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров в интернет-магазине Продавца.

 

8. Конфиденциальность и защита персональной информации.

• Заключениенастоящего договора неразрывно связано с обработкой персональных данных Покупателя, при этом правовым основанием обработки выступает абз. 15 ст.  Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных».

• При формировании Заказа на товар через сайт интернет-магазина Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно, в срок исполнить условия настоящего договора.
  • Продавециспользует информацию, предоставленную Покупателем, для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
• Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информацииагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

8.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.

8.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте интернет-магазина в общедоступной форме.